Come trattiamo i tuoi dati personali.

1. Titolare del trattamento e contatti

Il titolare del trattamento è:

NexusForge
Viale dell'Aeronautica, 24
30145 Roma RM, Italy
Email: [email protected]
Telefono: +390681171548

Una persona di riferimento per la protezione dei dati supervisiona l’applicazione di questa informativa all’interno di NexusForge. Può essere contattata allo stesso indirizzo email per domande relative alla protezione dei dati, all’esercizio dei diritti o alla comprensione della presente informativa.

NexusForge non svolge attività che, per natura, impongano la nomina formale di un Responsabile della Protezione dei Dati (DPO) ai sensi della normativa. Applichiamo comunque principi di governance dei dati (proporzionalità, minimizzazione, tracciabilità) per garantire un livello elevato di protezione.

2. Dati raccolti

Raccogliamo solo i dati necessari per finalità identificate e legittime. Le categorie di dati trattati dipendono da come interagisci con NexusForge: semplice visita del sito, uso dei moduli di contatto, iscrizione a un percorso o partecipazione a una missione di consulenza.

2.1 Dati forniti direttamente da te

• Dati identificativi: nome, cognome, ruolo, organizzazione, paese, lingua preferita.
• Contatti professionali o personali: email, numero di telefono, indirizzo postale.
• Dati legati all’iscrizione: percorso scelto, livello di esperienza in analytics, obiettivi formativi.
• Contenuti scambiati: messaggi via form, risposte a questionari, feedback qualitativi.

2.2 Dati raccolti automaticamente

Durante la navigazione, alcuni dati tecnici possono essere raccolti automaticamente:

• Informazioni di connessione: timestamp, pagine visitate, origine della visita (quando disponibile), ID di sessione.
• Informazioni su browser e dispositivo: tipo di browser, sistema operativo, dimensione schermo, lingua.
• Indirizzi IP troncati o pseudonimizzati usati per sicurezza o misurazione dell’audience.

2.3 Dati generati nell’ambito delle formazioni

Se partecipi a un programma di formazione o a un percorso ibrido, possiamo trattare:

• I tuoi progressi nei moduli (lezioni consultate, moduli completati).
• Risposte a quiz, esercizi e casi studio, e i relativi punteggi.
• Tassi di completamento della coorte e indicatori aggregati di partecipazione.

Non raccogliamo categorie particolari di dati (cosiddetti “sensibili”) salvo che, in via eccezionale, un cliente professionale li includa in un caso o dataset dimostrativo, sotto la propria responsabilità e previa adeguata anonimizzazione.

3. Finalità e basi giuridiche

Trattiamo i tuoi dati solo per finalità determinate, esplicite e legittime. Ogni trattamento si basa su una base giuridica adeguata, che può variare a seconda dei casi.

3.1 Esecuzione del contratto e gestione del rapporto cliente

Alcuni dati sono necessari per concludere ed eseguire un contratto di formazione o consulenza, gestire le iscrizioni, comunicare con te sulla prestazione, rilasciare attestati, organizzare la fatturazione e garantire la gestione amministrativa. In questo caso, la base giuridica è l’esecuzione del contratto o di misure precontrattuali richieste da te.

3.2 Adempimento di obblighi legali

Possiamo trattare alcuni dati per adempiere a obblighi legali e regolamentari, ad esempio in materia contabile e fiscale, fatturazione o gestione delle richieste di esercizio dei diritti. La base giuridica è l’adempimento di un obbligo legale.

3.3 Legittimo interesse

In altri casi, ci basiamo sul nostro legittimo interesse per:

• Garantire la sicurezza del sito e dei sistemi informativi.
• Prevenire frodi e accessi non autorizzati.
• Migliorare i servizi tramite statistiche aggregate e anonime.
• Comunicare con clienti esistenti su servizi simili a quelli già forniti.

Quando ci basiamo sul legittimo interesse, verifichiamo che non vi sia un impatto sproporzionato sui tuoi diritti e libertà fondamentali. In alcuni casi puoi opporti a tali trattamenti.

3.4 Consenso

Per alcuni usi facoltativi (es. comunicazioni marketing verso non-clienti o uso di cookie non essenziali), richiediamo il tuo consenso preventivo. Puoi revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità dei trattamenti basati sul consenso prima della revoca.

4. Destinatari e responsabili del trattamento

I tuoi dati non vengono mai rivenduti in quanto tali. Possono tuttavia essere comunicati a soggetti accuratamente selezionati quando necessario per erogare il servizio o adempiere a obblighi di legge.

4.1 Destinatari interni

All’interno di NexusForge, solo le persone che necessitano dei tuoi dati per svolgere le proprie attività (es. team didattico, amministrazione o direzione) vi accedono, nei limiti di quanto strettamente necessario.

4.2 Fornitori (responsabili)

Possiamo avvalerci di fornitori specializzati per hosting, invio email, gestione della messaggistica, videoconferenza o misurazione dell’audience. Tali fornitori operano come responsabili del trattamento, sulla base di istruzioni documentate e contratti che disciplinano riservatezza, sicurezza e protezione dei dati.

4.3 Obblighi legali e autorità

In casi limitati, possiamo comunicare alcuni dati ad autorità pubbliche o organismi regolatori quando la legge lo richiede o nell’ambito di procedure legali (es. provvedimenti dell’autorità giudiziaria o richieste di un’autorità competente).

5. Trasferimenti internazionali

Alcuni fornitori tecnici che trattano dati per nostro conto possono avere sede al di fuori dello Spazio Economico Europeo. In tal caso, ci assicuriamo che siano adottate garanzie adeguate.

Queste garanzie possono includere: decisioni di adeguatezza, Clausole Contrattuali Standard adottate dalle autorità competenti, o regole aziendali vincolanti. Quando opportuno, integriamo tali misure con ulteriori misure tecniche e organizzative.

Su richiesta ragionevole, possiamo fornire maggiori informazioni sui meccanismi di trasferimento applicati e sulle categorie di fornitori coinvolti.

6. Tempi di conservazione

Conserviamo i tuoi dati per un periodo non superiore a quello necessario rispetto alle finalità per cui sono stati raccolti, tenendo conto dei termini di prescrizione previsti dalla legge quando applicabili.

A titolo indicativo:

• I dati relativi a formazioni e consulenze sono conservati per la durata del rapporto contrattuale e successivamente archiviati per un periodo ragionevole ai fini probatori.
• I dati di fatturazione e contabili sono conservati per il periodo richiesto dalla normativa applicabile.
• I dati utilizzati per finalità di marketing possono essere conservati fino a tre anni dall’ultimo contatto attivo, salvo opposizione o revoca del consenso.
• I dati raccolti tramite cookie sono conservati per durate variabili indicate nella Cookie policy.

Oltre i tempi necessari, i dati vengono cancellati o anonimizzati in modo irreversibile, così da non consentire più l’identificazione degli interessati.

7. I tuoi diritti

Fatto salvo quanto previsto dalla normativa applicabile, hai diversi diritti in relazione ai tuoi dati personali:

• Diritto di accesso: ottenere conferma del trattamento e, se del caso, una copia dei dati.
• Diritto di rettifica: correggere dati inesatti o incompleti.
• Diritto alla cancellazione: in alcuni casi, ottenere l’eliminazione dei dati.
• Diritto di limitazione: richiedere la limitazione temporanea di alcuni trattamenti.
• Diritto di opposizione: opporti a trattamenti basati sul legittimo interesse o al marketing.
• Diritto alla portabilità: ricevere i dati forniti in formato strutturato quando il trattamento è basato su consenso o contratto ed effettuato con mezzi automatizzati.
• Diritto di revocare il consenso: quando il trattamento si basa sul consenso, puoi revocarlo in qualsiasi momento.

Per esercitare questi diritti puoi scriverci a [email protected] oppure inviare una richiesta scritta alla sede, indicando (se possibile) la natura della richiesta e il contesto in cui i dati sono stati raccolti.

Hai inoltre il diritto di proporre reclamo all’autorità di controllo competente se ritieni che i tuoi diritti non siano rispettati.

8. Sicurezza dei dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative ragionevoli per proteggere i tuoi dati da distruzione accidentale o illecita, perdita, alterazione, divulgazione non autorizzata o accesso non autorizzato.

A seconda dei casi, queste misure possono includere: controllo accessi, autenticazione rafforzata su alcuni strumenti, segregazione logica, cifratura di alcune comunicazioni, pseudonimizzazione di dati didattici e procedure interne di gestione incidenti.

Nessun sistema è completamente invulnerabile. In caso di incidente che possa comportare un rischio per i tuoi diritti e libertà, adotteremo le misure previste dalla normativa, incluse eventuali notifiche alle autorità competenti e agli interessati quando richiesto.

9. Cookie e traccianti

Il sito nexusforge.ink utilizza cookie e tecnologie simili per funzionamento tecnico, misurazione dell’audience e, se applicabile, personalizzazione di alcuni contenuti. Le modalità di installazione, durata e configurazione sono descritte nella Cookie policy.

Quando è presente un banner o un modulo di gestione cookie, puoi configurare le preferenze, accettare o rifiutare categorie di cookie non essenziali in qualsiasi momento.

10. Minori

I servizi di NexusForge sono rivolti principalmente a professionisti o apprendenti adulti. Non ci rivolgiamo specificamente ai minori né intendiamo raccoglierne attivamente i dati. Se un minore partecipa tramite un cliente istituzionale, la responsabilità dell’inquadramento legale resta in capo all’organizzazione cliente e ai titolari della responsabilità genitoriale.

Se ritieni che dati relativi a un minore ci siano stati trasmessi in modo inappropriato, contattaci per richiederne la cancellazione o l’anonimizzazione.

11. Aggiornamenti dell’informativa

La presente informativa può essere aggiornata per riflettere evoluzioni dei servizi, delle pratiche o del quadro normativo. In caso di modifiche sostanziali, ci impegniamo a informarti in modo visibile sul sito o con altri mezzi appropriati.

Ti invitiamo a consultare regolarmente questa pagina. La data dell’ultimo aggiornamento può essere comunicata su richiesta.